Σημειώνουμε ότι η BalkanAuction είναι μια πλατφόρμα, στην οποία κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να αγοράσει και πουλήσει, δηλαδή το σύστημα δεν είναι έμπορος (πωλητής των αντικειμένων). Αν ενδιαφέρεστε για συγκεκριμένο εμπόρευμα – κάθε δημοπρασία προβάλλει επίσης τον χρήστη που την ξεκίνησε. Μετά από ΕΙΣΟΔΟ στο σύστημα, αυτό σας επιτρέπει, μέσω των συνδέσμων σε κάθε δημοπρασία, να κάνετε ερωτήσεις δημοσίως, να στείλετε μήνυμα στον πωλητή και/ή να συμμετάσχετε σε πλειοδότηση.

Μπορείτε να πλειοδοτήσετε δοκιμαστικά μόνο σε δημοπρασίες που ξεκίνησαν στην κατηγορία Δοκιμή δημοπρασιών. Οι δημοπρασίες αυτής της κατηγορίας εξαιρούνται από τις ενότητες αναζήτησης του συστήματος και είναι προσβάσιμες μόνο όταν επισκέπτεστε την ίδια την κατηγορία.

Στο σύστημα υπάρχει ενσωματωμένη ενότητα Διόρθωση/Κατάργηση πλειοδότησης, η οποία έχει ως κύριο στόχο να βοηθήσει τους χρήστες που έχουν κάνει κάποιο τεχνικό σφάλμα κατά την εισαγωγή των ποσών. Αυτή η λειτουργία είναι αρκετά περιορισμένη και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το χρήστη μόνο για συγκεκριμένο αριθμό χρήσεων. Κατάργηση πλειοδότησης από 12 ώρες και λιγότερο πριν το τέλος μιας δημοπρασίας είναι αδύνατη.

Κάθε πωλητής είναι υπεύθυνος τόσο για τα είδη που πωλεί, όσο και για τις ενέργειές του στο σύστημα.
Επισημαίνουμε ότι το σύστημα δεν είναι μεσίτης στις συναλλαγές, ούτε διατηρεί προσωπικό εμπειρογνωμόνων, το οποίο να μπορεί να εκτιμήσει και να παράσχει εγγύηση για την αυθεντικότητα κάθε αντικειμένου. Τα δημόσια τμήματα κάτω από τις δημοπρασίες δίνουν τη δυνατότητα για σχόλια από χρήστες και εμπειρογνώμονες. Φυσικά, εάν υπάρχει σειρά μηνυμάτων για ανακρίβειες και εσφαλμένη περιγραφή του στοιχείου – οι δημοπρασίες τερματίζονται πρόωρα. Όταν υπάρχουν επαναλαμβανόμενες αρνητικές αναφορές από ειδοποιήσεις αγοραστών και αρνητικά σχόλια αξιολόγησης, όλοι οι αναξιόπιστοι πωλητές απενεργοποιούνται.

Για να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή σε μία συγκεκριμένη δημοπρασία στην οποία είστε αγοραστής, πρέπει να στείλετε τα στοιχεία παράδοσης ιδιοχείρως στον πωλητή, όπως και να προβείτε στην πληρωμή του αντικειμένου. Η πραγματοποίηση μιας επαφής είναι δυνατή τόσο μέσω του συνδέσμου Στείλε μήνυμα στον πωλητή από τη σελίδα της ίδιας της δημοπρασίας, όσο και μέσω των διαθέσιμων εργαλείων στην ενότητα Κερδισμένες δημοπρασίες

Οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν υπάρχει επαφή με τον πωλητή είναι πολλοί. Παρακαλούμε, προσπαθήστε ξανά να επικοινωνήσετε.
Εν πάση περιπτώσει, αν δεν υπάρχει περαιτέρω επαφή μαζί σας (μέσα σε 48 ώρες), μπορείτε να αφήσετε ένα σχετικό σχόλιο αξιολόγησης. Αυτό θα είναι μια καλή ένδειξη τόσο για τους διαχειριστές όσο και για τους άλλους χρήστες.