Βοήθεια
Γενικές έννοιες
Έναρξη δημοπρασίας
Προφίλ, Πωλήσεις, Αγορές
Τακτικές πώλησης
Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις - Γενικές
Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις - Πωλητές
Δοκιμή συστήματος – έναρξη δοκιμαστικής δημοπρασίας
Πόσο κοστίζει η χρήση της BalkanAuction για έναν πωλητή;
Επεξεργασία ενεργών δημοπρασιών
Πρόωρη λήξη δημοπρασίας
Μη οριστικοποιημένη συναλλαγή – επιστροφή τελικής χρέωσης
Έλλειψη επικοινωνίας με τον αγοραστή
Επιβολή κυρώσεων σύμφωνα με το σ. 14.2
Αποκλεισμός χρήστη από συμμετοχή σε δημοπρασία
Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις - Αγοραστές
Πλειοδότηση, Αγορές
Πλειοδότηση
Εισάγετε τo μέγιστo ποσό που είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε και το σύστημα θα πλειοδοτεί αυτόματα, μέχρι να το φτάσει. Το ποσό σας παραμένει κρυμμένο για άλλους χρήστες (εκτός από δημοπρασία με Δεσμευμένη τιμή, η οποία δεν έχει επιτευχθεί). Μπορείτε να διορθώσετε το μέγιστο ποσό σας, υποβάλλοντας εκ νέου προσφορά με μεγαλύτερο ποσό.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οποιαδήποτε αυτόματη πλειοδότηση αρχίζει το ίδιο δευτερόλεπτο, στο οποίο άλλος χρήστης δηλώσει την προθυμία του να συμμετάσχει, δηλαδή όταν λάβει μέρος στην πλειοδότηση. Οι αυτόματες προσφορές θα σας κρατούν πάντοτε στην κορυφή της δημοπρασίας με το ελάχιστο επιτρεπόμενο βήμα, μέχρι να ολοκληρωθεί ή μέχρι να εισαχθεί από άλλο χρήστη μεγαλύτερο από το δικό σας ποσό.
Παράδειγμα 1: Εάν η τιμή εκκίνησης μίας δημοπρασίας ανέρχεται σε - 1 €, εσείς ανοίγετε τη διαδικασία πλειοδότησης με 10 €. Σε αυτήν την περίπτωση, θα βγείτε μπροστά με τρέχουσα τιμή 1 €. Αν κάποιος άλλος χρήστης αργότερα εισάγει 4.20 €, τότε εσείς αυτόματα θα βγείτε μπροστά με 4.30 €. Στη συνέχεια, αν τρίτος χρήστης εισάγει 10 € - εσείς παραμένετε στην κορυφή με 10 €, επειδή εσείς πρώτος δηλώσατε αυτό το ποσό.
Παράδειγμα 2: Ανοίγετε πλειοδότηση με 10 €, σε δημοπρασία με τιμή εκκίνησης 1 € και Δεσμευμένη τιμή 15 €. Εσείς γίνεστε πρώτος στο ιστορικό της υποβολής προσφορών με 10 €, αλλά η δεσμευμένη τιμή δεν έχει επιτευχθεί και αποφασίζετε εκ νέου να πλειοδοτήσετε – αυτή τη φορά με 20 €. Τότε βγαίνετε μπροστά με 15 € και για να σας προσπεράσει άλλος χρήστης θα πρέπει να εισάγει ποσό μεγαλύτερο από 20 €.
Το βήμα στην πλειοδότηση είναι σταθερό, αλλά με διαφορετική αξία στις διαφορετικές κλίμακες τιμών:
από 0.01 μέχρι 0.99 € - 0.10 € ;
από 1.00 μέχρι 9.99 € - 0.50 € ;
από 10.00 μέχρι 99.99 € - 1.00 €;
από 100.00 μέχρι 499.99 € - 5.00 €;
από 500.00 μέχρι 999.99 € - 10.00 €;
από 1000.00 μέχρι 4999.99 € - 50.00 €;
από 5000.00 μέχρι 9999.99 € - 100.00 €;
από 10000.00 μέχρι 49999.99 € - 500.00 € ;
από 50000.00 μέχρι 249999.99 € - 1000.00 € ;
άνω των 250000 € - 5000.00 €
Κάθε τυπική δημοπρασία είναι με ανοικτή πλειοδότηση και νικητής είναι ο χρήστης, ο οποίος έχει εισάγει το μεγαλύτερο ποσό. Σε περίπτωση που η διαφορά μεταξύ των ποσών που εισάγονται από τον νικητή και το δεύτερο χρήστη είναι μεγαλύτερη από το βήμα πλειοδότησης, τότε η τελική τιμή της δημοπρασίας σχηματίζεται από το ποσό του δεύτερου συν ένα βήμα. Η σειρά των χρηστών είναι κατά φθίνουσα σειρά των ποσών που εισάγονται από αυτούς.
Παράδειγμα 3: Ένας χρήστης ανοίγει την πλειοδότηση με 20 €, σε δημοπρασία με αρχική τιμή 1 €. Στη συνέχεια εσείς εισάγετε τιμή 100 €. Αν δεν υπάρχουν άλλες προσφορές μέχρι το τέλος της δημοπρασίας, εσείς είστε ο νικητής με τιμή 21 €.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οποιαδήποτε αυτόματη πλειοδότηση αρχίζει το ίδιο δευτερόλεπτο, στο οποίο άλλος χρήστης δηλώσει την προθυμία του να συμμετάσχει, δηλαδή όταν λάβει μέρος στην πλειοδότηση. Οι αυτόματες προσφορές θα σας κρατούν πάντοτε στην κορυφή της δημοπρασίας με το ελάχιστο επιτρεπόμενο βήμα, μέχρι να ολοκληρωθεί ή μέχρι να εισαχθεί από άλλο χρήστη μεγαλύτερο από το δικό σας ποσό.
Παράδειγμα 1: Εάν η τιμή εκκίνησης μίας δημοπρασίας ανέρχεται σε - 1 €, εσείς ανοίγετε τη διαδικασία πλειοδότησης με 10 €. Σε αυτήν την περίπτωση, θα βγείτε μπροστά με τρέχουσα τιμή 1 €. Αν κάποιος άλλος χρήστης αργότερα εισάγει 4.20 €, τότε εσείς αυτόματα θα βγείτε μπροστά με 4.30 €. Στη συνέχεια, αν τρίτος χρήστης εισάγει 10 € - εσείς παραμένετε στην κορυφή με 10 €, επειδή εσείς πρώτος δηλώσατε αυτό το ποσό.
Παράδειγμα 2: Ανοίγετε πλειοδότηση με 10 €, σε δημοπρασία με τιμή εκκίνησης 1 € και Δεσμευμένη τιμή 15 €. Εσείς γίνεστε πρώτος στο ιστορικό της υποβολής προσφορών με 10 €, αλλά η δεσμευμένη τιμή δεν έχει επιτευχθεί και αποφασίζετε εκ νέου να πλειοδοτήσετε – αυτή τη φορά με 20 €. Τότε βγαίνετε μπροστά με 15 € και για να σας προσπεράσει άλλος χρήστης θα πρέπει να εισάγει ποσό μεγαλύτερο από 20 €.
Το βήμα στην πλειοδότηση είναι σταθερό, αλλά με διαφορετική αξία στις διαφορετικές κλίμακες τιμών:
από 0.01 μέχρι 0.99 € - 0.10 € ;
από 1.00 μέχρι 9.99 € - 0.50 € ;
από 10.00 μέχρι 99.99 € - 1.00 €;
από 100.00 μέχρι 499.99 € - 5.00 €;
από 500.00 μέχρι 999.99 € - 10.00 €;
από 1000.00 μέχρι 4999.99 € - 50.00 €;
από 5000.00 μέχρι 9999.99 € - 100.00 €;
από 10000.00 μέχρι 49999.99 € - 500.00 € ;
από 50000.00 μέχρι 249999.99 € - 1000.00 € ;
άνω των 250000 € - 5000.00 €
Κάθε τυπική δημοπρασία είναι με ανοικτή πλειοδότηση και νικητής είναι ο χρήστης, ο οποίος έχει εισάγει το μεγαλύτερο ποσό. Σε περίπτωση που η διαφορά μεταξύ των ποσών που εισάγονται από τον νικητή και το δεύτερο χρήστη είναι μεγαλύτερη από το βήμα πλειοδότησης, τότε η τελική τιμή της δημοπρασίας σχηματίζεται από το ποσό του δεύτερου συν ένα βήμα. Η σειρά των χρηστών είναι κατά φθίνουσα σειρά των ποσών που εισάγονται από αυτούς.
Παράδειγμα 3: Ένας χρήστης ανοίγει την πλειοδότηση με 20 €, σε δημοπρασία με αρχική τιμή 1 €. Στη συνέχεια εσείς εισάγετε τιμή 100 €. Αν δεν υπάρχουν άλλες προσφορές μέχρι το τέλος της δημοπρασίας, εσείς είστε ο νικητής με τιμή 21 €.
BidSniper
Ετεροχρονισμένη υποβολή προσφοράς στα τελευταία δευτερόλεπτα. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μετά την αγορά μιας μηνιαίας συνδρομής. Μέσω αυτής, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ορίσουν ένα ποσό, το οποίο θα τεθεί ως προσφορά (αν είναι δυνατόν ανάλογα με την τιμή τη δεδομένη τρέχουσα στιγμή) τα τελευταία δευτερόλεπτα. Τα πλεονεκτήματα της χρήσης του BidSniper είναι ότι το ενδιαφέρον για το αντικείμενο παραμένει κρυφό, δεν χρειάζεται να ελέγχετε συνεχώς τη δημοπρασία και η μειωμένη πιθανότητα ο αντίπαλος πλειοδότης να βελτιώσει τις προσφορές του και να κερδίσει.
Εγγραφή Ανωνυμίας
Λειτουργία επί πληρωμή (μηνιαία εγγραφή), που θέτει τις πλειοδοσίες σας ανώνυμα. Το όνομα χρήστη σας είναι εμφανές στη λίστα των πλειοδοσιών μόνο για εσάς και τον πωλητή.
Δεσμευμένη τιμή
Σε μια τυπική δημοπρασία με την ύπαρξη Δεσμευμένης τιμής, εάν η προσφορά ολοκληρωθεί σε τιμή χαμηλότερη από τη δεσμευμένη, τότε η δημοπρασία τελειώνει χωρίς συναλλαγή.
Η δεσμευμένη τιμή είναι κρυμμένη και είναι γνωστή μόνο στον πωλητή. Ο αγοραστής βλέπει μόνο εάν η τρέχουσα τιμή δημοπρασίας έχει φτάσει τη δεσμευμένη τιμή.
Η δεσμευμένη τιμή είναι κρυμμένη και είναι γνωστή μόνο στον πωλητή. Ο αγοραστής βλέπει μόνο εάν η τρέχουσα τιμή δημοπρασίας έχει φτάσει τη δεσμευμένη τιμή.
Αγόρασε τώρα
Εάν ένας αγοραστής κάνει χρήση αυτής της επιλογής, η δημοπρασία λήγει αμέσως.
Σε μια τυπική δημοπρασία, εάν ένας χρήστης αρχίσει την πλειοδότηση από την τιμή εκκίνησης, τότε η Αγόρασε τώρα κρύβεται και η δημοπρασία συνεχίζεται με κανονική πλειοδότηση. Σε περίπτωση που η δημοπρασία επίσης έχει και Δεσμευμένη τιμή, τότε Αγόρασε τώρα κρύβεται, όταν η υποβολή προσφορών φτάσει τη δεσμευμένη τιμή.
Σε μια τυπική δημοπρασία, εάν ένας χρήστης αρχίσει την πλειοδότηση από την τιμή εκκίνησης, τότε η Αγόρασε τώρα κρύβεται και η δημοπρασία συνεχίζεται με κανονική πλειοδότηση. Σε περίπτωση που η δημοπρασία επίσης έχει και Δεσμευμένη τιμή, τότε Αγόρασε τώρα κρύβεται, όταν η υποβολή προσφορών φτάσει τη δεσμευμένη τιμή.
Συναλλαγή
Ελάτε σε επαφή μεταξύ σας μετά τη λήξη της δημοπρασίας.
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργικότητα επικοινωνίας του συστήματος, κάνοντας κλικ στους συνδέσμους που παραχωρούνται από τη σελίδα της ίδιας της επιτυχώς ολοκληρωμένης δημοπρασίας, καθώς και από την ενότητα Πωλήσεις ή Αγορές.
Εκπληρώστε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την παράδοση και την πληρωμή των εμπορευμάτων.
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργικότητα επικοινωνίας του συστήματος, κάνοντας κλικ στους συνδέσμους που παραχωρούνται από τη σελίδα της ίδιας της επιτυχώς ολοκληρωμένης δημοπρασίας, καθώς και από την ενότητα Πωλήσεις ή Αγορές.
Εκπληρώστε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την παράδοση και την πληρωμή των εμπορευμάτων.
Σχόλια αξιολόγησης
Γράψτε ένα θετικό σχόλιο για τον αντισυμβαλλόμενο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Μη βιαστείτε με τα αρνητικά σχόλια, δώστε στον άλλον την ευκαιρία να διορθώσει το σφάλμα του, το οποίο οφείλεται συνήθως στην απροσεξία και όχι στις κακές προθέσεις.
Όλα τα σχόλια είναι δημόσια και αφού αναρτηθούν δεν μπορούν να τροποποιηθούν από τους χρήστες.
Μη βιαστείτε με τα αρνητικά σχόλια, δώστε στον άλλον την ευκαιρία να διορθώσει το σφάλμα του, το οποίο οφείλεται συνήθως στην απροσεξία και όχι στις κακές προθέσεις.
Όλα τα σχόλια είναι δημόσια και αφού αναρτηθούν δεν μπορούν να τροποποιηθούν από τους χρήστες.
Κακόπιστοι χρήστες
Η BalkanAuction παρακολουθεί προσεκτικά για επιπόλαιους χρήστες και παρόλο που δεν έχει πρακτικά ευθύνη για τις συναλλαγές μεταξύ πωλητών και αγοραστών, έχει υποχρέωση, σε περίπτωση τάσης αρνητικών σχολίων, που ανιχνεύονται μέσω χαρακτηριστικών ενδείξεων και αρνητικών σχολίων αξιολόγησης, όλοι οι κακόπιστοι χρήστες να υφίστανται κυρώσεις/απενεργοποίηση του λογαριασμού τους.
Για αναφορά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα Επικοινωνία μαζί μας / Κακόπιστοι χρήστες
Εάν μια δημοπρασία με πλειοδότηση δεν οριστικοποιηθεί, ο πωλητής έχει τη δυνατότητα να υποβάλει προσφορά προς το δεύτερο πλειοδότη στη διαδικασία πλειοδότησης.
Η αποδοχή της προσφοράς από δυνητικό αγοραστή θα δημιουργήσει στο σύστημα νέα δημοπρασία, η οποία θα επαληθεύσει τη συναλλαγή. Σε αυτήν την περίπτωση θα έχετε τη ανταλλαγή σχολίων αξιολόγησης για τη νέα συναλλαγή.
Εάν μια δημοπρασία με πλειοδότηση δεν οριστικοποιηθεί, ο πωλητής έχει τη δυνατότητα να υποβάλει προσφορά προς το δεύτερο πλειοδότη στη διαδικασία πλειοδότησης.
Η αποδοχή της προσφοράς από δυνητικό αγοραστή θα δημιουργήσει στο σύστημα νέα δημοπρασία, η οποία θα επαληθεύσει τη συναλλαγή. Σε αυτήν την περίπτωση θα έχετε τη ανταλλαγή σχολίων αξιολόγησης για τη νέα συναλλαγή.