Телефонното удостоверяване след регистрация се извършва собственоръчно от всеки потребител в Настройки чрез бутона Изпрати код. След получаването му, той трябва да бъде въведен в съответното поле (Код) с последващо използване на бутона Потвърди. При условие, че сте инициирали изпращане на SMS код, но същият не е получен - моля, проверете коректността на въведения от Вас телефонен номер. Коригирайте и изпратете нов код. При повторен неуспех - свържете се с нас!

Уверете се в правилното изписване на потребителското име и парола. При забравена парола, имате възможност за генериране на нова такава от едноименната връзка Забравена парола

Ограничаване на потребителски действия е възможно при:
- некоректни (непълни) въведени данни при регистрация. Моля, предоставете коректни такива;
- стартирана процедура по допълнителна идентификация. В този случай се изисква предоставяне на документи, удостоверяващи самоличността на регистранта;
- практика за нефинализиране на сделки ведно с получени отрицателни рейтингови коментари;
- засичане на опити за регистриране на допълнителни профили и/или манипулации на аукцион със свързани профили.

Всички отзиви от един и същ потребител се броят само по веднъж. Неотразяването на коментар в точковия Ви рейтингов актив е следствие от вече отразена сделка в миналото с въпросния потребител. Това е основната причина рейтинговия актив да е с по-малка стойност спрямо броя получени рейтингови коментари.

Премахване на отрицателен рейтингов коментар е възможно администраторско действие, но само след заявка от потребителя, поставил коментара (изключение: отявлена злонамереност/реципрочност).

Причините за това може да са:
- филтриран имейл/отговор от Спам филтъра Ви. Моля, проверете папка Спам/Junk на електронната Ви поща
- блокиран имейл адрес
- изпратена вече служебна нотификация по въпросния казус в близкото минало