Verificarea telefonică în urma înregistrării în site se efectuează manual de către fiecare utilizator în Setări apăsând butonul Trimite cod. La primire, acesta trebuie introdus în câmpul corespunzător (Cod) urmat de apăsarea butonului Confirmă. În cazul în care ați inițiat trimiterea unui cod prin SMS însă nu ați primit unul, vă rugăm să verificați corectitudinea numărului de telefon introdus. Corectați și trimiteți un cod nou. Dacă operația eșuează din nou – contactați-ne!

Asigurați-vă, că ați scris corect numele de utilizator și parola. Dacă ați uitat parola aveți posibilitatea de a genera o nouă parolă din link-ul cu același nume Am uitat parola

Restricționarea acțiunilor utilizatorilor este posibilă în următoarele cazuri:
- date incorecte (incomplete) introduse la înregistrare. Vă rugăm să furnizați informații corecte;
- procedură de identificare suplimentară inițiată. În acest caz se cere furnizarea de documente, care să certifice identitatea celui care se înregistrează;
- obiceiul de a nu încheia tranzacții împreună cu primirea de comentarii de rating negativ;
- detectarea încercărilor de creare a unor profiluri suplimentare și/sau manipularea unei licitații cu ajutorul unor profiluri legate între ele.

Toate părerile de la unul și același utilizator se numără doar o dată. Faptul că nu a fost evidențiată o apreciere în nivelul rating-ului este o consecință a existenței unei tranzacții cu același utilizator, apreciată anterior. Aceasta este pricina de bază ca rating-ul să aibă un nivel mai mic în comparație cu numărul aprecierilor primite.

Ștergerea unui comentariu negativ este o acțiune administrativă posibilă, dar numai la cererea utilizatorului care l-a postat (excepție: vădită rea-intenție/reciprocitate).

Motivele pentru aceasta pot fi:
- email/răspuns reținut de filtrul Spam din email. Vă rugăm să verificați folder-ul de Spam/Junk din adresa dvs. de email
- adresă de email blocată
- o notificare tehnică a fost trimisă deja în legătură cu acest caz de curând.