Ajutor
Concepte generale
Licitare, Cumpărături
Profil, Vânzări, Cumpărături
Tactici de vânzare
Întrebări Frecvente și Răspunsuri – General
Întrebări Frecvente și Răspunsuri - Vânzători
Testarea sistemului – activarea unei licitații test
Cât costă participarea unui vânzător în BalkanAuction
Corectarea unei licitații active
Întreruperea prematură a licitației
Tranzacție nefinalizată – rambursarea taxei finale
Lipsa comunicării din partea cumpărătorului
Sancție aplicată în baza alin. 14.2
Interdicție de participare
Întrebări Frecvente și Răspunsuri - Cumpărători
Începerea unei licitații
Titlul licitației
Alegeți titlul cel mai potrivit și corect pentru articolul dvs. în maximum 60 de caractere. Cuvintele folosite în titlu ar trebui să descrie cel mai bine articolele dvs. și sunt folosite pentru toate opțiunile de căutare. Din acest motiv, pentru ca licitația să fie ușor de găsit, depinde în totalitate de ceea ce este scris în titlu.
Descriere
Nu uitați: cumpărătorul nu poate atinge și vizualiza îndeaproape articolele dumneavoastră. Informația necesară despre ele trebuie să fie existentă în descrierea produsului. Câmpul permite și introducerea unui cod.html.
Alegerea categoriei
Alegeți cea mai potrivită categorie pentru produsele dumneavoastră. Dacă nu sunteți sigur, puteți oricând să examinați în prealabil categoriile în care sunt active licitații de articole similare.
O categorie aleasă greșit va duce la limitarea vizualizărilor postării cu articolul dumneavoastră și va reduce șansele de a încheia o tranzacție.
O categorie aleasă greșit va duce la limitarea vizualizărilor postării cu articolul dumneavoastră și va reduce șansele de a încheia o tranzacție.
Specificații
Dacă sunt detalii specifice ce trebuie publicate, completați-le pe cât se poate de exact. Cu ajutorul lor cumpărătorii potențiali vor găsi articolul mult mai repede.
Criteriile (Mărime, Stare, Culoare, ...) sunt diferite pentru fiecare categorie și necompletarea lor va reduce cu siguranță traficul către licitația dumneavoastră.
Criteriile (Mărime, Stare, Culoare, ...) sunt diferite pentru fiecare categorie și necompletarea lor va reduce cu siguranță traficul către licitația dumneavoastră.
Imaginile
Aveți posibilitatea să uploadați pâna la 13 imaginile (1 de bază + 12 suplimentare).
Mărime maximă pentru fiecare din imaginile adăugate - 10 MB;
Format permis: jpg, gif, png.
Imaginea de bază va fi folosită și pentru indexarea licitației în toate listele.
Este disponibilă o opțiune de inserare a unui filigran cu numele utilizatorului pe fiecare imagine încărcată.
Mărime maximă pentru fiecare din imaginile adăugate - 10 MB;
Format permis: jpg, gif, png.
Imaginea de bază va fi folosită și pentru indexarea licitației în toate listele.
Este disponibilă o opțiune de inserare a unui filigran cu numele utilizatorului pe fiecare imagine încărcată.
Cumpără acum + Preț rezervat
Atunci când este disponibil butonul Cumpără acum, eventualii cumpărători vor avea posibilitatea de a cumpăra articolul dumneavoastră pe loc.
Într-o licitație standard, dacă un utilizator începe să liciteze de la prețul inițialal târgului, prețul Cumpără acum se ascunde și târgul continuă cu propuneri de oferte. În cazul în care licitația dispune în același timp și de Preț rezervat, opțiunea Cumpără acum se ascunde când licitarea atinge valoarea prețului rezervat.
În cazul vânzării de tipul Articol cu preț fix câmpurile Preț de start și Preț rezervat nu sunt accesibile.
Într-o licitație standard, dacă un utilizator începe să liciteze de la prețul inițialal târgului, prețul Cumpără acum se ascunde și târgul continuă cu propuneri de oferte. În cazul în care licitația dispune în același timp și de Preț rezervat, opțiunea Cumpără acum se ascunde când licitarea atinge valoarea prețului rezervat.
În cazul vânzării de tipul Articol cu preț fix câmpurile Preț de start și Preț rezervat nu sunt accesibile.
Momentul activării
Puteți opta ca licitația creată să devină activă într-un moment viitor ales de dumneavoastră (în urmatoarele 30 de zile).
Opțiuni de reclamă
Pentru a crește numărul de vizualizări și, implicit, posibilitatea de a încheia o tranzacție, puteți să vă folosiți de opțiunile de reclamă disponibile cu o taxă suplimentară:
Prin marcarea cel puțin a uneia din primele 2 opțiuni, licitația dvs. va fi prezentă de două ori în rezultatele căutărilor. Vizualizarea va fi garantată atât în lista normală de rezultate, cât și în secțiunea/slider-ul „TOP licitații” (*slider-ul este limitat – sunt vizualizate primele 80 de licitații, care corespund criteriului ales de utilizator. Lista cu toate licitațiile de top este vizibilă prin link-ul „vezi tot”).
De reținut: chiar și o singură licitație de TOP crește șansele de vânzare pentru toate licitațiile dumneavoastră.
Aveți posibilitatea de a adăuga opțiuni de reclamă până la 6 ore înainte de încheierea licitației, indiferent de numărul ofertelor primite de la cumpărătorii eventuali.
În cazul în care au rămas mai puțin de 3 zile până la sfârșitul licitației, prețul acestor opțiuni scade la jumătate (50%).
Aveți posibilitatea de a adăuga opțiuni de reclamă atât din link-ul aflat în pagina licitației, cât și din secțiunea Licitații active
- Homepage Top / TOP pe prima pagină
- Category Top / TOP în categoria
- Highlighted / Colorată
- Bold / Scrisori îndrăznețe
Prin marcarea cel puțin a uneia din primele 2 opțiuni, licitația dvs. va fi prezentă de două ori în rezultatele căutărilor. Vizualizarea va fi garantată atât în lista normală de rezultate, cât și în secțiunea/slider-ul „TOP licitații” (*slider-ul este limitat – sunt vizualizate primele 80 de licitații, care corespund criteriului ales de utilizator. Lista cu toate licitațiile de top este vizibilă prin link-ul „vezi tot”).
De reținut: chiar și o singură licitație de TOP crește șansele de vânzare pentru toate licitațiile dumneavoastră.
Aveți posibilitatea de a adăuga opțiuni de reclamă până la 6 ore înainte de încheierea licitației, indiferent de numărul ofertelor primite de la cumpărătorii eventuali.
În cazul în care au rămas mai puțin de 3 zile până la sfârșitul licitației, prețul acestor opțiuni scade la jumătate (50%).
Aveți posibilitatea de a adăuga opțiuni de reclamă atât din link-ul aflat în pagina licitației, cât și din secțiunea Licitații active
Opțiuni de limitare
Opțiune de limitare I: Marcarea acestei opțiuni elimină secțiunea Întrebări publice - astfel aveți posibilitatea de a interzice postarea întrebărilor și comentariilor direct în spațiul de sub licitație.
Opțiune de limitare II: Prin marcarea acestei opțiuni se interzice participarea la licitație și stabilirea unui contact cu cumpărătorul (public sau necunoscut) utilizatorilor cu un rating scăzut (sub 2).
Cele 2 opțiuni de limitare sunt accesibile doar pentru vânzători cu rating 10 și peste, adică pentru utilizatori certificați și care și-au dovedit corectitudinea.
Opțiune de limitare II: Prin marcarea acestei opțiuni se interzice participarea la licitație și stabilirea unui contact cu cumpărătorul (public sau necunoscut) utilizatorilor cu un rating scăzut (sub 2).
Cele 2 opțiuni de limitare sunt accesibile doar pentru vânzători cu rating 10 și peste, adică pentru utilizatori certificați și care și-au dovedit corectitudinea.