Căutare
Salvează căutarea Vezi toate salvările
Licitație nouă Logare ro
Български Română Ελληνικά English

Ajutor

Concepte generale
Ce este BalkanAuction? Licitație standard Articol cu preț fix + Oferte Preț rezervat Preț Cumpără ACUM Rating / Evaluare
Începerea unei licitații
Titlul licitației Descriere Alegerea categoriei Specificații Imaginile Cumpără acum + Preț rezervat Momentul activării Opțiuni de reclamă Opțiuni de limitare
Licitare, Cumpărături
Licitare BidSniper Abonament Anonimat Preț rezervat Cumpără acum Tranzacție încheiată Reflectarea în rating Utilizatori incorecți
Căutare
Căutare rapidă Căutare cu opțiuni Căutări salvate
Profil, Vânzări, Cumpărături
Setări Contul Șablon Cumpărători cu interdicție Cerere de rambursare Licitații active Licitații în așteptare Încheiate fără tranzacție Încheiate cu tranzacție Licitații cu participarea mea Licitații câștigate Licitații supravegheate
Tactici de vânzare
Ce preț de start să aleg? Preț de start 1 cent Preț rezervat ?! Preț de start minimal + Preț rezervat + preț Cumpără acum Licitație cu Extensie Folosirea opțiunii TOP licitație
Întrebări Frecvente și Răspunsuri – General
Lipsa unui cod SMS de verificare Imposibilitate de LOGARE în sistem Activitate limitată Apreciere de rating neevidențiată în nivelul rating-ului Ștergerea comentariilor negative Lipsa unui răspuns de la administrator
Întrebări Frecvente și Răspunsuri - Vânzători
Testarea sistemului – activarea unei licitații test Cât costă participarea unui vânzător în BalkanAuction Corectarea unei licitații active Întreruperea prematură a licitației Tranzacție nefinalizată – rambursarea taxei finale Lipsa comunicării din partea cumpărătorului Sancție aplicată în baza alin. 14.2 Interdicție de participare
Întrebări Frecvente și Răspunsuri - Cumpărători
Interes pentru un anumit articol Testarea sistemului – licitare de probă Greșeală tehnică la introducerea sumei de licitare Responsabilitate față de calitatea articolului Furnizarea datelor de livrare la câștigarea licitației Lipsa comunicării din partea vânzătorului
Înapoi la index

Profil, Vânzări, Cumpărături

Setări

Aveți posibilitatea de a seta mesajele informative, de a modifica adresa de e-mail sau parola dumneavoastră.
În această secțiune aveți acces și la toate căutările salvate.

Contul

Contul utilizatorului este destinat cumulării taxelor aplicate pentru folosirea opțiunilor de reclamă sau a opțiunilor suplimentare odată cu activarea unei licitații și pentru taxe finale. Atragem atenția, că acest cont nu are funcția de efectuare a plăților dintre Cumpărător și Vânzător la realizarea unei tranzacții.
Veți primi informații complete despre toate mișcările și plățile efectuate de dumneavoastră și despre modalitățile de alimentare.

Șablon

Puteți crea un șablon, care vă va fi de ajutor la activarea licitațiilor, a căror parametrii se repetă frecvent. Astfel nu veți fi nevoit să îi introduceți de fiecare dată.

Cumpărători cu interdicție

O listă completă cu utilizatorii cărora le este interzis să participe la licitațiile dumneavoastră.
Adăugarea utilizatorilor în propria "listă neagră" se efectuează și din pagina de profil personală. Link-ul este vizibil după LOGARE în sistem.

Cerere de rambursare

Cererea de rambursare a taxei finale poate fi trimisă de către Vânzător, dacă de fapt nu a fost încheiată o tranzacție, în următoarele condiții:
  • nu mai devreme de 10 zile și nu mai târziu de 25 de zile după încheierea licitației;
  • în lipsa oricărei legături între Cumpărător și Vânzător;
  • în lipsa comentariilor pozitive de rating în legătură cu tranzacția respectivă;
  • în lipsa informațiilor cu privire la livrarea coletului, legate de licitația respectivă.

Link pentru generarea cererii de rambursare puteți găsi în pagina fiecărei licitații, care s-a încheiat (teoretic) cu o tranzacție.

Licitații active

O listă completă a licitațiilor dumneavoastră actuale.
Puteți să redactați licitațiile doar în cazul în care licitarea nu a început.
Oprirea unei licitații înainte de termen nu este posibilă dacă deja există mai mult de un utilizator care licitează.

Licitații în așteptare

Aici veți găsi licitațiile pentru care ați ales să amânați momentul de start. Puteți să le activați imediat sau să le anulați.

Încheiate fără tranzacție

O listă completă a licitațiior care au luat sfârșit fără încheierea unei tranzacții. Puteți să le reactivați și în acest fel licitațiile vor redeveni active păstrându-și numărul de identificare și se vor muta automat în lista cu Licitații active.
Atragem atenția asupra faptului, că toate licitațiile sunt accesibile până în termen de 45 de zile de la terminarea lor. După acest termen nu mai este posibilă niciun fel de acțiune în legătură cu ele.

Încheiate cu tranzacție

O listă completă a licitațiilor, care au luat sfârșit cu un cumpărător.
Sunt afișate numele de utilizator ale cumpărătorilor, având posibilitatea de a intra în contact cu ei cu ajutorul sistemului.
Mai pot fi inițiate următoarele acțiuni:
  • trimiterea unui mesaj standard către cumpărător în legătură cu licitațiile câștigate de el + calculator;
  • conceperea și activarea unei licitații asemănătoare;
  • aprecierea tranzacției, adică postarea unui comentariu de rating în profilul celeilalte părți responsabile a tranzacției.

Toate licitațiile și informațiile despre ele sunt accesibile până în termen de 45 de zile de la terminarea lor.

Licitații cu participarea mea

O listă completă a licitațiilor la care participați (cu o ofertă de preț sau prin licitare). În această secțiune primiți informații despre prețul dumneavoastră maxim și despre prețul actual al fiecărei licitații din listă. Prețul actual poate fi evidențiat prin culoarea roșie (aceasta înseamnă, că dumneavoastră nu sunteți în fruntea licitației sau că oferta dvs. nu a fost primită) sau prin culoarea verde (vă poziționați pe primul loc în licitație).

Licitații câștigate

O listă completă a licitațiilor pentru care sunteți Cumpărător (câștigător).
Sunt afișate numele de utilizator ale vânzătorilor având posibilitatea de a intra în contact cu ei cu ajutorul sistemului.
Mai pot fi inițiate următoarele acțiuni:
  • trimiterea unui mesaj standard către vânzător în legătură cu licitațiile sale câștigate de dvs. + calculator;
  • aprecierea tranzacției, adică postarea unui comentariu de rating în profilul celeilalte părți responsabile a tranzacției;
  • generarea unei tranzacții PayPal în vederea efectuării plății pentru un articol (pentru tranzacții internaționale).

Toate licitațiile și informațiile despre ele sunt accesibile până în termen de 45 de zile de la terminarea lor.

Licitații supravegheate

O listă cu toate licitațiile pe care le-ați pus sub supraveghere cu ajutorul comenzii accesibile din pagina fiecărei licitații.