Ajutor
Concepte generale
Începerea unei licitații
Profil, Vânzări, Cumpărături
Tactici de vânzare
Întrebări Frecvente și Răspunsuri – General
Întrebări Frecvente și Răspunsuri - Vânzători
Testarea sistemului – activarea unei licitații test
Cât costă participarea unui vânzător în BalkanAuction
Corectarea unei licitații active
Întreruperea prematură a licitației
Tranzacție nefinalizată – rambursarea taxei finale
Lipsa comunicării din partea cumpărătorului
Sancție aplicată în baza alin. 14.2
Interdicție de participare
Întrebări Frecvente și Răspunsuri - Cumpărători
Licitare, Cumpărături
Licitare
Introduceți prețul maxim pe care sunteți pregătit să-l plătiți și sistemul va licita automat până la atingerea acestuia. Oferta dumneavoastră va rămâne ascunsă pentru ceilalți utilizatori (înafară de cazul unei licitații pentru care valoarea Prețului rezervat nu a fost atinsă). Puteți modifica prețul dumneavoastră maxim introducând din nou o sumă mai mare.
De știut, fiecare licitare automată este inițiată în aceeași secundă în care un alt utilizator își exprimă dorința de a participa, adică propune oferta sa în cadrul licitației. Licitările automate vă vor menține permanent în fruntea licitației cu pasul de licitare minim permis, până în momentul încheierii licitației sau până când un alt utilizator va introduce o sumă mai mare decât prețul dumneavoastră maxim.
Exemplul 1: În cazul în care prețul inițial al licitației este 1 €, iar dumneavoastră introduceți preț maxim 10 €, vă poziționați pe primul loc cu preț actual 1 €. Dacă un alt utilizator va introduce mai apoi oferta de 4.20 €, dumneavoastră automat veți fi poziționat pe primul loc cu oferta de 4.30 €. În cele din urmă, dacă un alt utilizator va introduce oferta de 10 € - rămâneți din nou în frunte întrucât ați fost primul care să ofere 10 €.
Exemplul 2: Hotărâți să deschideți licitația cu 10 €, în condițiile în care prețul inițialal al licitației este 1 € Prețul rezervat оeste 15 €. Vă veți poziționa pe primul loc în istoricul licitărilor cu 10 €, dar prețul rezervat nu a fost atins și astfel decideți să licitați din nou, de această data cu 20 €. Atunci veți fi din nou poziționat în frunte cu 15 € și ca să vă întreacă un alt utilizator va trebui să introducă un preț mai mare de 20 €.
Pasul licitării este fix, dar cu valoare variabilă în funcție de diferitele intervale de preț:
între 0.01 și 0.99 € - 0.10 €;
între 1.00 și 9.99 € - 0.50 €;
între 10.00 și 99.99 € - 1.00 €;
între 100.00 și 499.99 € - 5.00 €;
între 500.00 și 999.99 € - 10.00 €;
între 1000.00 și 4999.99 € - 50.00 €;
între 5000.00 și 9999.99 € - 100.00 €;
între 10000.00 și 49999.99 € - 500.00 €;
între 50000.00 și 249999.99 € - 1000.00 €;
peste de 250000 € - 5000.00 €
Fiecare licitație standard se desfășoară prin licitare la vedere și câștigător este declarat utilizatorul care a introdus prețul cel mai mare. În cazul în care diferența dintre sumele introduse de câștigător și de cel de-al doilea clasat este mai mare decât pasul de licitare, atunci prețul final se formează din suma celui de-al doilea plus un pas de licitare. Clasarea participanților se face în ordinea descrescătoare a sumelor introduse de ei.
Exemplul 3: Un utilizator deschide licitația cu 20 €, în condițiile în care prețul inițialal al licitației este 1 €. În continuare, dumneavoastră introduceți preț 100 €. În lipsa altor ofertări până la încheierea licitației dumneavoastră sunteți considerat câștigător cu prețul de 21 €.
De știut, fiecare licitare automată este inițiată în aceeași secundă în care un alt utilizator își exprimă dorința de a participa, adică propune oferta sa în cadrul licitației. Licitările automate vă vor menține permanent în fruntea licitației cu pasul de licitare minim permis, până în momentul încheierii licitației sau până când un alt utilizator va introduce o sumă mai mare decât prețul dumneavoastră maxim.
Exemplul 1: În cazul în care prețul inițial al licitației este 1 €, iar dumneavoastră introduceți preț maxim 10 €, vă poziționați pe primul loc cu preț actual 1 €. Dacă un alt utilizator va introduce mai apoi oferta de 4.20 €, dumneavoastră automat veți fi poziționat pe primul loc cu oferta de 4.30 €. În cele din urmă, dacă un alt utilizator va introduce oferta de 10 € - rămâneți din nou în frunte întrucât ați fost primul care să ofere 10 €.
Exemplul 2: Hotărâți să deschideți licitația cu 10 €, în condițiile în care prețul inițialal al licitației este 1 € Prețul rezervat оeste 15 €. Vă veți poziționa pe primul loc în istoricul licitărilor cu 10 €, dar prețul rezervat nu a fost atins și astfel decideți să licitați din nou, de această data cu 20 €. Atunci veți fi din nou poziționat în frunte cu 15 € și ca să vă întreacă un alt utilizator va trebui să introducă un preț mai mare de 20 €.
Pasul licitării este fix, dar cu valoare variabilă în funcție de diferitele intervale de preț:
între 0.01 și 0.99 € - 0.10 €;
între 1.00 și 9.99 € - 0.50 €;
între 10.00 și 99.99 € - 1.00 €;
între 100.00 și 499.99 € - 5.00 €;
între 500.00 și 999.99 € - 10.00 €;
între 1000.00 și 4999.99 € - 50.00 €;
între 5000.00 și 9999.99 € - 100.00 €;
între 10000.00 și 49999.99 € - 500.00 €;
între 50000.00 și 249999.99 € - 1000.00 €;
peste de 250000 € - 5000.00 €
Fiecare licitație standard se desfășoară prin licitare la vedere și câștigător este declarat utilizatorul care a introdus prețul cel mai mare. În cazul în care diferența dintre sumele introduse de câștigător și de cel de-al doilea clasat este mai mare decât pasul de licitare, atunci prețul final se formează din suma celui de-al doilea plus un pas de licitare. Clasarea participanților se face în ordinea descrescătoare a sumelor introduse de ei.
Exemplul 3: Un utilizator deschide licitația cu 20 €, în condițiile în care prețul inițialal al licitației este 1 €. În continuare, dumneavoastră introduceți preț 100 €. În lipsa altor ofertări până la încheierea licitației dumneavoastră sunteți considerat câștigător cu prețul de 21 €.
BidSniper
Licitare amânată pentru ultimele secunde. Această funcționalitate este disponibilă după achiziționarea unui abonament lunar. Cu ajutorul ei, utilizatorii au posibilitatea de a indica o suma de licitare (pe cât posibil, în acord cu prețul din acel moment) în ultimele secunde. Avantajele: se ascunde interesul pentru articol, nu necesită prezență fizică și urmărirea licitației până la sfârșit și, de asemenea, scade probabilitatea ca un participant concurent în licitație să corecteze licitarea sa și să câștige.
Abonament Anonimat
Opțiune contra-cost(abonament lunar) care plasează ofertele ca fiind anonime. Numele dvs. de utilizator va fi vizibil în lista de participanți la licitație doar pentru dvs. și pentru vânzător.
Preț rezervat
În cazul unei licitații care dispune de Preț rezervat , iar la finalul licitației prețul oferit este mai mic decât cel rezervat, licitația ia sfârșit fără încheierea unei tranzacții.
Prețul rezervat este ascuns și este cunoscut doar de către vânzător. Cumpărătorul vede doar dacă prețul actual al licitației a atins valoarea prețului rezervat.
Prețul rezervat este ascuns și este cunoscut doar de către vânzător. Cumpărătorul vede doar dacă prețul actual al licitației a atins valoarea prețului rezervat.
Cumpără acum
Dacă un cumpărător se folosește de această opțiune licitația se încheie pe loc.
Într-o licitație standard, dacă un utilizator deschide licitația de la prețul inițial, opțiunea Cumpără acum se ascunde și licitarea continuă cu ofertări standard. În cazul în care licitația dispune și de Preț rezervat, atunci opțiunea Cumpără acum se va ascunde când licitarea va atinge prețul rezervat.
Într-o licitație standard, dacă un utilizator deschide licitația de la prețul inițial, opțiunea Cumpără acum se ascunde și licitarea continuă cu ofertări standard. În cazul în care licitația dispune și de Preț rezervat, atunci opțiunea Cumpără acum se va ascunde când licitarea va atinge prețul rezervat.
Tranzacție încheiată
Stabiliți contact unul cu celălalt după încheierea licitației.
Folosiți-vă de modulul de comunicație al sistemului accesibil prin link-urile și butoanele puse la dispoziție atât în pagina licitației care tocmai s-a încheiat cu o tranzacție, cât și din secțiunea Vânzări sau Cumpărături.
Luați toate măsurile necesare și acționați în mod corespunzător pentru realizarea livrării și plății articolelor.
Folosiți-vă de modulul de comunicație al sistemului accesibil prin link-urile și butoanele puse la dispoziție atât în pagina licitației care tocmai s-a încheiat cu o tranzacție, cât și din secțiunea Vânzări sau Cumpărături.
Luați toate măsurile necesare și acționați în mod corespunzător pentru realizarea livrării și plății articolelor.
Reflectarea în rating
Scrieți un comentariu pozitiv despre cealaltă parte responsabilă a tranzacției după încheierea acesteia cu succes.
Nu vă grăbiți să scrieți un comentariu negativ - oferiți celuilalt șansa de a-și repara greșeala care, de cele mai multe ori, se datorează unui moment de neatenție și nu este făcută din rea-voință.
Toate părerile sunt afișate public și odată scrise ele nu pot fi modificate de către utilizatori.
Nu vă grăbiți să scrieți un comentariu negativ - oferiți celuilalt șansa de a-și repara greșeala care, de cele mai multe ori, se datorează unui moment de neatenție și nu este făcută din rea-voință.
Toate părerile sunt afișate public și odată scrise ele nu pot fi modificate de către utilizatori.
Utilizatori incorecți
BalkanAuction supraveghează cu atenție să descopere eventuali utilizatori neserioși și chiar dacă practic nu poartă responsabilitate față de tranzacțiile dintre vânzători și cumpărători, are obligația de a sancționa/dezactiva utilizatorii cu rea-credință la care se observă o tendință a comentariilor negative indexate cu ajutorul semnalizărilor și aprecieri negative de tip rating.
Pentru semnalizare – puteți folosi formularul Contact cu noi / Utilizatori incorecți.
La sfârșitul unei licitații, dacă tranzacția nu este încheiată cu câștigătorul licitației, vânzătorul are posibilitatea de a propune o ofertă către utilizatorul clasat pe locul doi.
Acceptarea ofertei va genera în sistem o licitație nouă care va certifica tranzacția. În acest caz se va oferi posibilitatea de a beneficia de serviciul de transport la un preț redus și de a posta comentarii de rating cu privire la noua tranzacție.
La sfârșitul unei licitații, dacă tranzacția nu este încheiată cu câștigătorul licitației, vânzătorul are posibilitatea de a propune o ofertă către utilizatorul clasat pe locul doi.
Acceptarea ofertei va genera în sistem o licitație nouă care va certifica tranzacția. În acest caz se va oferi posibilitatea de a beneficia de serviciul de transport la un preț redus și de a posta comentarii de rating cu privire la noua tranzacție.